Erfolgreiche Projekte durch Projektmarketing und Project Relations

Welcher Projektleiter kennt das nicht: Man wird mit einem Projekt beauftragt, bei dem der Umfang, die Ziele und alle wichtigen Termine bereits feststehen, noch bevor sich jemand ernsthaft mit der Planung beschäftigt hat. Meist sind es Auftraggeber und Sponsor, die den Rahmen für ein Projekt setzen. Doch dieser Rahmen hält in den seltensten Fällen einem Realitäts-Check stand. Spätestens nach den ersten Planungsrunden stellt das Projektteam dann fest, dass die vorgegebenen Termine unrealistisch sind, die Projektziele ungenau und der Umfang zu unscharf beschrieben ist – alles mögliche Ursachen für ein späteres Scheitern von Projekten.

Wer jetzt als Projektleiter meint, seinem Auftraggeber gehörig die Meinung sagen zu müssen, in der Absicht, die Rahmenbedingungen neu auszurichten, der sollte sich nicht wundern, wenn er gegen einen anderen Projektleiter ausgewechselt wird. Aber alles kritiklos zu akzeptieren ist auch keine Alternative, denn mit einem unrealistisch geplanten Projekt wird niemand glücklich, weder das Team noch der Projektleiter, und am Ende auch nicht der Auftraggeber. Was also tun?

Projektmanagement spielt fast immer im Spannungsfeld zwischen Wunschdenken und Realität, und es ist die Aufgabe des Projektmanagers, diese beiden Pole zueinander zu bringen. Klassische Projektmanagementmethoden helfen da nur bedingt weiter, stattdessen sind Menschenkenntnis, Kommunikationstalent und Verhandlungsgeschick gefragt. Der Projektleiter wird zum Vermittler, zum Politiker und Lobbyisten. Sein Ziel muss es sein, durch Kommunikation die Rahmenbedingungen so zu beeinflussen, dass aus einem unrealistischen Projekt ein Projekt wird, das machbar und sinnvoll erscheint.

Hier können Methoden und Vorgehensweisen helfen, die man eher dem Marketing oder dem Public Relations Management zuordnen würde als dem klassischen Projektmanagement. Am Ende geht es darum, hinderliche Überzeugungen und Glaubenssätze der Stakeholder zu ändern, und das gelingt eben nicht immer ausschließlich mit der mathematischen Logik eines Projektplans.

Aus diesem Grund haben wir einen neuen Services „Projektmarketing & Project Relations“ zur Unterstützung unserer Kundenprojekte etabliert. Dieser Service dient dazu, Projekte positiv auszurichten und so die Chancen auf eine reibungslose Projektdurchführung zu erhöhen. Schon in früheren Projekten konnten wir Elemente dieses Services erfolgreich erproben und die Effekte waren bemerkenswert:

• Anstatt als Belastung für Unternehmen und Mitarbeiter werden Projekte als Chance zur Verbesserung von Abläufen und Prozessen wahrgenommen.
• Projekte erhalten größere Unterstützung durch Management und Mitarbeiter.
• Mitarbeiter sind eher bereit, sich in Projekten zu engagieren und aktiv mitzuwirken.
• Schieflagen in Projekten aufgrund mangelhafter Kommunikation können abgefedert oder sogar vollkommen bereinigt werden.
• Projektleiter erhalten mehr Unterstützung durch Auftraggeber und Sponsor.
• Das Projektmanagement im Unternehmen wird als grundsätzlich professioneller wahrgenommen.



Durch den Einsatz von Marketing und PR-Methoden erreicht das klassische Stakeholder- und Erwartungsmanagement eine neue Dimension, stellt aber gleichzeitig auch neue Anforderungen an die Projektleiter. Wenn man jedoch gewillt ist, sich darauf einzulassen, wird man Projektmarketing und Project Relations bald in keinem Projekt mehr missen wollen. +++