Mission (Im)possible

Irgendwie ist es mir aber gelungen, das Projekt wieder auf Spur zu bringen. Neben der Änderung des Kommunikationsverhaltens und der völligen Neustrukturierung des Projektes war vor allem ausschlaggebend, dass mein Manager bei HP den unbedingten Willen hatte, das Projekt zu retten. Dafür war er zu weitreichenden Zugeständnissen gegenüber dem Kunden bereit. Zwar war das Projekt am Ende nicht annähernd so profitabel, wie ursprünglich erhofft, aber HP konnte den Kunden halten, und in den nächsten Jahren haben weitere Deals dazu beigetragen, die Kundenbeziehung sehr profitabel zu machen.

In den darauffolgenden Jahren wurde ich immer wieder als Projektsanierer eingesetzt, bis ich schließlich im Jahr 2009 mein eigenes Business startete. Seitdem konnte ich vielen meiner Mandanten dabei helfen, Projekte, die in Schwierigkeiten steckten, wieder auf Kurs zu bringen. Allerdings bin ich immer wieder erstaunt, mit welcher Erwartungshaltung mich viele Unternehmen kontaktieren. Oft herrscht die Ansicht, man müsse nur einen Spezialisten für die Rettung von Projekten engagieren und dann gehe alles von alleine und ohne eigenes Mittun. Aus diesem Grund ist es mein Ziel, frühzeitig herauszufinden, wie ernst es den Unternehmen mit der Projektsanierung ist.

Auffällig ist, dass ich gerade von Konzernen häufig „Sündenbockanfragen" erhalte und dort der Wille zur echten Projektsanierung wenig ausgeprägt zu sein scheint. Über die Gründe kann ich nur spekulieren. Sie liegen vielleicht in den großzügigeren Budgets, bei denen ein gescheitertes Projekt nicht so sehr ins Gewicht fällt, weshalb man ein Projekt lieber beerdigt anstatt Fehler einzugestehen. Ein anderer Grund mag der interne Konkurrenzkampf sein, bei dem man das eigene Image nicht mit einem gescheiterten Projekt beschädigen will und deshalb lieber eine externe Instanz verantwortlich macht.

Echte Projektsanierung ist kein Spaziergang und tut in vielen Fällen auch weh. Um so mehr freue ich mich, wenn es ein Mandant wirklich ernst meint, denn die Sanierung Not leidender Projekte ist eine spannende Angelegenheit. Und wenn es gelingt, erwächst daraus oftmals eine langfristige Erfolgsbeziehung.